お客様相談室
よくある質問


大変なご不快とご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございません。不具合品は製造工場でお預かりしてお調べしますので、現品とパッケージをお手元に残してご連絡ください。
ホームページのお問い合わせメールフォームより送信の上、不具合品を袋ごと下記の弊社お客様相談室宛に、宅配業者の『送料着払い』(送料弊社負担)にてお送りいただきますようお願いいたします。
(不具合品がこちらに届き次第、弊社にて調査を行い、後日、調査結果報告書と代替品を併せてお送りいたします。)
メールフォーム:
https://www.eiwamm.co.jp/inquiry/
不具合品 送付先住所:
〒399-8302 長野県安曇野市穂高北穂高2833-1
株式会社エイワお客様相談室 宛
電話番号 0120-097-041
ページ番号:200001